La norme ISO 26000 ou un cadre vertueux pour installer les organisations sur le chemin de l’amélioration continue

La norme ISO 26000 est un appel à l’action pour les organisations conscientes que la responsabilité sociale et le respect de l’environnement sont des piliers essentiels à la réussite durable. Elle est un cadre méthodologique permettant d’évaluer l’engagement des organisations en faveur du développement durable ainsi que leur performance globale. Contrairement à d’autres normes très connues de l’ISO, la norme ISO 26000 ne se prête pas (encore ?) à la certification. Elle permet en revanche de clarifier la notion de responsabilité sociétale, d’aider les entreprises et les organisations à traduire les principes en actes concrets et de faire connaître les meilleures pratiques en matière de responsabilité sociétale. Elle vise les organisations de tous types, quelle que soit leur activité, leur taille ou leur localisation. La norme a été publiée en 2010 au terme de cinq années de négociations entre un très grand nombre de parties prenantes dans le monde entier. Des représentants des gouvernements, des ONG, de l’industrie, des groupes de consommateurs et du monde du travail ont été impliqués dans son élaboration. Elle représente donc un consensus international.

Les 7 « questions centrales » abordées par la norme ISO 26000 : 

1. La gouvernance de la structure
2. Les droits humains
3. Les conditions et relations de travail
4. La responsabilité environnementale
5. La loyauté des pratiques
6. Les questions relatives au bénéficiaire/consommateur et à la protection du bénéficiaire/consommateur
7. Les communautés et le développement local

Si la démarche vous intéresse, vous trouverez des illustrations et réponses dans la norme ISO 26000 en 10 questions. N’hésitez pas à nous faire signe !